Z vse večjim pomenom informacijskih sistemov narašča tudi obseg morebitne škode, ki jo organizacije utrpijo ob prekinitvi njihovega delovanja. Vsak izpad storitev IT hkrati pomeni tudi izpad dohodka; v nekaterih primerih, če izpad traja predolgo ali če se nekateri ključni podatki trajno izgubijo, pa tudi grožnjo za obstoj same organizacije.
Znotraj podjetja imamo organizirano močno servisno službo. Servisne storitve izvajamo na terenu - na področju celotne države. Povprečen odzivni čas je 4 delovne ure, za uporabnike z vzdrževalno pogodbo pa imamo organizirano tudi 24 urno / 7 dni na teden dežurno servisno službo.
Kaj povzroča največ stresa pri odgovornih za informatiko v podjetjih?
Odgovorov je verjetno več, zagotovo pa je nekje na vrhu strah pred izgubo podatkov. Varnostno kopiranje in obnavljanje podatkov med najpomembnejšimi opravili, ki jih izvaja administrator zbirke podatkov.
